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特定商取引法に基づく表記（FarHugs 遠距抱抱）

FarHugs 遠距抱抱

販売事業者
Mediot Co., Ltd (鳴醫株式会社)

運営統括責任者
代表取締役社長　謝懿（Sha Yi）

所在地（本社）
〒114
台湾台北市内湖区瑞光路335号7階709室

電話番号
+886-2-2795-5390

※日本からご連絡の場合は国際電話料金が発生いたします。時差にご注意ください。
※お問い合わせの内容によりましては、直接の皆様にお電話を差し上げることはありません。

お問い合わせ先（Eメール）
service@mediot.com.tw
サービスについてご不明な点がある場合は、Eメールからお送りください。
通常7日以内（土日祝業等を除く）に返信させていただきます。
※お問い合わせの内容によりましては、回答までにお時間を頂戴する場合や、回答いたしかねることもございます。予めご了承ください。
※当運営事務局より返信いたしますメールは、お問い合わせいただきましたお客さまに対してお答えさせていただくことを目的としています。

商品代金以外の必要料金

インターネット接続に必要な通信料金、デバイスの使用料等はお客様のご負担となります。

販売価格

各サービスページに表示された価格に基づきます（消費税込）。

お支払い方法

クレジットカード決済、その他当社が指定する決済手段

お支払い時期

​ご予約完了時に決済が行われます。

キャンセルポリシー

ご予約の24時間前までにキャンセルされた場合、全額返金いたします。
24時間以内のキャンセルは、キャンセル料として料金の100%を申し受けます。
カウンセラー側の事情によるキャンセルの場合は、全額返金または日程変更が可能です。

サービスの特性上の注意点

本サービスは医療行為ではなく、心理カウンセリングを中心としたオンライン支援を提供しております。
緊急を要する状況には対応しておりません。

日本国内における業務委託先

株式会社 丸欣

法人番号 1010001215603

本店所在地〒102-0074  東京都千代田区九段南1丁目5番6号りそな九段ビル5F KSフロア 

※一部の業務（サービス予約管理、決済情報の処理、カスタマーサポート）は、日本国内の信頼できる業務委託先である「丸欣株式会社」に外部委託しております。

※弊社は、厳格な基準に基づいて業務委託先を選定・契約し、適切な管理・監督を行っております。

※また、個人情報を取り扱う業務については、「個人情報保護法」に基づき、委託先と連携して適切な安全管理措置を講じております。

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